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买戴尔(DELL)电脑好吗?一个真实的戴尔(DELL)

星期六, 七月 12th, 2008

虽然我遇到的不算大问题,但我希望把我从购卖DELL电脑到使用整个过和的亲身体会所得到的体会,一个真实的DELL告诉大家,在购卖之前能供你作为一个参考。

DELL的售后服务,就像一个文质彬彬的流氓

再开始之前,请pconline那些劝告过我的原谅我的傻和天真,幻想为用户着想的服务是很可笑的。
甚至我认为他们售后受理的情况和工资是挂钩的,受理记录越干净,表示越能干,因为他们在解决问题之前会先尽最大的努力把一个问题给掩盖掉.

首先是购卖过程,DELL有一批训练有素,尽职尽责的销售代表,其实他们一般不叫代表,都叫经理,为什么呢?经理级的来接待你,你是不是有点受宠若惊了呢?嗯,这得给DELL的印象分最少打个九十分,总之,他们是这样的一群人,总是礼貌得体,他们能很好的解决你在下订单前的顾虑和问题,他们说话总是带着点亢奋式的笑意,其实后来接触发现所有接待你的DELL员工都是这种德行,嗯,他们的肉在笑,其实我也是后面才反感这种肉笑的。因为他们的笑不能为你解决问题 (全文 …)

戴尔(DELL)中国网站改版

星期四, 七月 3rd, 2008

由于现在成了DELL的用户,所以时不时会上一下DELL中国的网站看一下,刚刚打开DELL中国主页的时候发现首页已经和昨天看到的不一样了,但再看一下英文的,还是原来的没有变,看来目前只是中国的改掉了。
其实在使用DELL网站的过程中,我便对这个网站操作的便利性产生过质疑,因为要到达某个地方的过程实在有一点复杂了。
(全文 …)

DELL INSPIRON 530台式机

星期一, 六月 23rd, 2008

updata(必看):

经过几个星期的使用和了解,我极不推荐购买DELL的电脑,不管是台式机还是笔记本,千万不要对DELL的售后服务抱有幻想
具体原因请看我另一篇关于DELL服务的日志
http://www.chinado.net/blog/2008/07/12/p1571

对于530配Q6600 CPU的这款机型,当时我没注意配的原来是G芯片组的主板,是一块板载显卡的主板,但实际上DELL的这个机型是作为独立显卡的机型销售的,也就是消费者购买这款机型的同时为基本没有用处的板载显卡买了单,不仅如此,DELL对这款机型的销售策略显卡的定位是很低的,可选的独立显卡性能可能仅仅比板载的好一点而已.那么很有可能连这块独立显卡也不得不扔掉重新购买好一点的型号.
目前我所配的HD3650便是如此,根本无法正常安装驱动,显示效果一团糟糕,不得准备买一块新卡了.

仅从这几点可以看得出,DELL不是一个厚道的,为消费者着想的公司,其机器配置的做法可以用愚蠢来形容.

如果你认同我所说的,请留言支持。
(全文 …)

不爱写博客了?

星期五, 六月 13th, 2008

现在的确不像以前那样有事没事都要博一客,原因有几个,首先最主要的是上班后,时间和精力都花在了工作上,其次是对自己要求也高了,不想太过随意说些不太成熟的观点,所以经常也会开了个标题写了几句没感觉又把浏览器关了。

也许需要一个重新积累的过程吧,不必刻意做些什么。

还有就是现在没电脑(老爸的电脑坏了,只好把我的给他用),所以在线时间也更少了。
本来觉得方便准备买个本子,但最后还是觉得台式的好点,本子用来搞东西的感觉肯定是痛苦的。

现在看了个戴尔的四核的机器,貌似还挺不错的,不升级到二十二寸显示器的话整机是六千八左右,免费升级到4g内存和dvd刻录机,不想diy的原因很简单,图的是售后服务,加几百块升级到三年下一工作日上门的服务,心里感觉就是舒坦,我是被电脑硬件的一些莫名其妙的问题折腾怕了,唯一希望的就是戴尔的售后真的有传说中的那么好。